Reklamace a vrácení zboží

Kam a jak odeslat?

BE ON LEVEL s.r.o.,
ondrej.rakus@beonlevel.cz,
+420 775 910 623

Adresa:
Bystřice 1428, 739 95 Bystřice

 U PERSONALIZOVANÉHO ZBOŽÍ NELZE VYMĚNIT VELIKOST. 

Jak reklamace probíhá?

• Vyplňte formulář a zašlete ho emailem, nebo ho vložte do balíčku
• Po přijetí zásilky se pustíme do posuzování reklamace.
• V případě uznání reklamace vám zašleme opravený výrobek, nový kus nebo vám vrátíme peníze.

Kdy přijdou peníze?

V případě uznání reklamace s vrácením peněz vám je zašleme do 14 dnů od data doručení vrácené zásilky.

Platba Vám bude vrácena stejným způsobem jako byla objednávka uhrazena (pokud jste neuvedli jinak).